Pour un DSI, gérer un parc informatique est souvent un vrai casse-tête, surtout quand on parle d’environnements de formation ou d’éducation. Ici, les utilisateurs sont divers : formateurs, stagiaires, étudiants, chacun avec des besoins spécifiques. Et entre les outils pédagogiques variés, les mises à jour constantes et les problèmes techniques imprévus, les journées sont bien remplies. Mais imaginez une solution qui simplifie tout cela. C’est exactement ce que promet une solution « tout-en-un » : centraliser et automatiser la gestion du parc IT pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.
Comment une solution « tout en un » peut-elle vraiment changer la donne, aussi bien pour les équipes IT que pour les utilisateurs finaux ?
Une gestion simplifiée : centraliser tous vos outils au même endroit
Si vous gérez un parc informatique pour des formations, vous savez à quel point la diversité des outils peut compliquer la tâche. Chaque formation peut avoir besoin de logiciels spécifiques, de configurations différentes. Souvent, cela rime avec une multitude de prestataires et de systèmes à gérer. Sans parler des pannes quand tout ne fonctionne pas bien ensemble.
Le constat : une accumulation d’outils à gérer pour l’équipe IT
Chaque stagiaire ou formateur a des attentes spécifiques : applications métier, accès à un vidéoprojecteur, etc. Cela entraîne souvent l’utilisation de plusieurs logiciels, pilotes de périphériques et configurations. Non seulement ça prend du temps à mettre en place, mais en plus, il faut jongler avec les mises à jour, les licences, les autorisations d’accès et les éventuels problèmes d’incompatibilité.
La solution : une plateforme centralisée
La plateforme centralisée fait cohabiter tous les outils entre eux, en transparence.
Alléger la charge des équipes IT et libérer du temps pour les projets stratégiques
Pour les équipes IT, gérer un parc informatique, c’est souvent faire face à des tâches répétitives et chronophages. Installer des logiciels, configurer des postes pour chaque nouvelle session de formation, résoudre des problèmes techniques… tout cela s’accumule et le stress monte rapidement.
Le constat : des équipes IT toujours sous pression
Entre les installations, les mises à jour et le support technique, les équipes IT passent une bonne partie de leur temps à gérer des urgences. Pendant ce temps, les projets stratégiques prennent du retard. Difficile de penser à innover quand on est submergé par l’opérationnel.
La solution : l’impact positif d’une solution « tout-en-un »
En automatisant les tâches courantes, comme les mises à jour et les déploiements de logiciels, une solution « tout en un » libère les équipes IT de ce poids. Moins de temps passé à installer manuellement des outils ou à configurer chaque poste, et plus de temps pour réfléchir à l’avenir. L’outil permet aussi de gérer le contrôle à distance, ce qui veut dire que beaucoup de problèmes peuvent être résolus sans se déplacer, encore un gain de temps précieux.
Des mises à jour automatisées et systématiques pour garantir la disponibilité du parc informatique
Un autre grand souci des équipes IT, c’est la gestion des mises à jour. Bien souvent, par manque de temps ou parce que les ordinateurs portables ne sont pas disponibles au moment des mises à jour, celles-ci sont repoussées. Résultat : des logiciels obsolètes, des risques de sécurité et des performances qui se dégradent.
Le constat : des risques liés aux mises à jour reportées
- Sécurité compromise : ne pas faire les mises à jour, c’est s’exposer à des failles de sécurité. Personne ne veut être victime d’un piratage, surtout quand il s’agit de données sensibles comme celles des stagiaires ou des formateurs.
- Problèmes de compatibilité : reporter les mises à jour peut aussi entraîner des incompatibilités avec d’autres outils ou logiciels, ce qui peut perturber, interrompre et dégrader les sessions de formation.
- Performance réduite : sans les dernières versions, les logiciels deviennent plus lents, ce qui impacte directement l’efficacité des formations.
La solution : avec une solution « tout en un », tout est sous contrôle
La bonne nouvelle, c’est qu’une solution « tout-en-un » permet d’automatiser les mises à jour. Tout est planifié et géré en arrière-plan sans perturber les utilisateurs. Les systèmes sont toujours à jour, sécurisés et performants.
Pour les équipes IT, c’est un souci de moins.
Pour les stagiaires et formateurs, c’est l’assurance de ne jamais se retrouver face à un logiciel qui ne fonctionne pas en plein milieu d’une session.
La suite logicielle SaaS Uptime Center
Gérer un parc informatique pour des environnements de formation ou d’éducation est un défi constant. En effet, les stagiaires veulent apprendre dans de bonnes conditions, sans être interrompus par des problèmes techniques et les formateurs veulent enseigner sans avoir à se transformer en techniciens. Rien de pire pour un formateur que de perdre du temps en début de session avec des postes stagiaires indisponibles ou inutilisables, car leurs configurations sont hétérogènes (typique des environnements BYOD mais aussi laptops pour des raisons différentes).
Grâce à la solution Uptime Center® de Rive Sud, ces défis deviennent beaucoup plus faciles à relever. En centralisant les outils, en automatisant les mises à jour et en simplifiant la gestion sécurisée à distance, elle est une véritable bouffée d’oxygène pour les équipes IT.
Elle permet aussi d’améliorer significativement l’expérience des formateurs et des stagiaires, qui peuvent enfin se concentrer sur l’essentiel : l’apprentissage.
Uptime Center, la solution RMM « tout-en-un »
Uptime Center est une solution applicative à destination des professionnels de la Formation, visant à faciliter et sécuriser la gestion des parcs de postes de travail pour en optimiser la disponibilité et les performances. Elle est intuitive, évolutive et fait appel aux dernières technologies d’orchestration de microservices.
Notre offre 4-en-1 (un seul éditeur, un seul support, une seule formation, une seule facturation) est :
- Accessible par les équipes IT via une console web centrale
- Depuis n’importe où dans le monde, y compris en mobilité
- Quel que soit le type de poste (fixe ou portable) et d’OS (Windows, Linux, MacOS, Android)
- Y compris depuis tout smartphone
- Hautement sécurisée
- Idéale pour gérer des postes utilisateurs
- Où qu’ils soient dans le monde : à domicile, en centre de formation, en mobilité
- Quel que soit le type de poste (fixe ou portable) et d’OS (Windows, Linux, MacOS, Android)
Uptime Center, la solution à haut niveau de service
Elle offre une variété de fonctionnalités essentielles dédiées aux attentes de flexibilité et de mobilité des organisations agiles :
- Une gestion parfaite des ordinateurs portables en mobilité
- Une gestion simplifiée des mises à jour sur un parc mixte (ordinateurs fixes et laptops)
- Un contrôle total de l’intégrité des postes à chaque redémarrage
- Éradication des malwares
- Restauration de la configuration souhaitée du poste, quelles que soient les actions utilisateurs
- Une fonction d’inventaire
- Un cloud français
- Une interaction directe avec les utilisateurs grâce à la fonctionnalité SOS
En livrant un haut niveau de service, la solution Uptime Center assure une continuité pédagogique sans faille, une satisfaction utilisateur maximale tout en libérant les talents de vos équipes IT.
Alors, pourquoi ne pas envisager de passer à une solution « tout-en-un » et dire adieu aux casse-têtes informatiques ?